🛡️ Гарантія від AMKmoneta
У AMKmoneta ми гарантуємо достовірність, автентичність і відповідність опису кожного товару. Кожен предмет — від монети до вінтажного декору — проходить ретельну перевірку перед публікацією. Ми не продаємо репліки, якщо це не зазначено окремо.
🔍 Що ми гарантуємо:
• Автентичність: якщо вказано, що предмет оригінальний — це підтверджено джерелом походження.
• Відповідність опису: усі технічні характеристики, фото та історичні дані перевірені на момент публікації.
• Стан товару: ми чесно вказуємо всі дефекти, сліди часу та особливості збереження. Ми не приховуємо дефекти, не прикрашаємо стан.
• Безпечну доставку: кожен товар пакується з урахуванням його цінності та крихкості.
📣 Важливо
Ми відкриті до діалогу. Якщо ви виявили неточність, сумніваєтесь у характеристиках або маєте питання щодо автентичності — напишіть нам. Ми перевіримо, оновимо опис або запропонуємо рішення.
У AMKmoneta ми гарантуємо точність опису, автентичність кожного товару та повагу до покупця. Оскільки більшість наших позицій — це колекційні предмети, що продаються у стані «по фото», ми приймаємо повернення виключно у випадках:
✅ Коли повернення можливе:
• Якщо товар має виробничий дефект, який не був зазначений у описі
• Якщо товар був помилково надісланий (не той артикул, номінал, рік або тип)
⛔ Коли повернення не здійснюється:
• Якщо товар відповідає опису та фото
• Якщо сліди використання або пошкодження виникли після отримання
• Якщо товар є частиною індивідуального або ексклюзивного замовлення
📩 Як оформити повернення:
1. Зв’яжіться з нами протягом 3 календарних днів з моменту отримання
2. Надішліть фото товару, номер замовлення та короткий опис причини
3. Після підтвердження ми надамо інструкції щодо повернення
💸 Відшкодування:
Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів протягом 5 робочих днів. Вартість доставки компенсується лише у випадках, коли помилка була з нашого боку.